贵州省水利科学研究院院属各部门ISO9001质量
目标分解
1、办公室 （1）对人力资源年度计划培训率90%；
（2）对人力资源的需求配备和调剂，力争人力资源满足各部门需求；
（3）年终进行考核，按完成目标任务评分，90-100分为好、70-89分为较好、60-69分为一般
，要求较好率80%以上。
2、行政后勤处：
（1）采购产品的验收合格率达到90%，使用管理合格率为80%以上，重大差错率为0；
（2）资料的打、印质量错误率6‰；
（3）设备完好率达80%；
（4）水、电、通讯设施的管理满足办公需要。 3、科研管理处：
（1）质量管理体系文件的及时登记、版本的及时更新率达到80%，力争达到100%；
（2）合同管理的重大差错率为0，一般性差错率控制在飞10%以内； A．重大差错： a)签订了无效合同；b)合同中有违法内容；c)合同严重损害了本单位权益；d)合同侵害了对方或第三者权益而遭至合同诉讼。
B．一般性差错：a)合同中错误引用了技术标准和条款；b)错误表述顾客要求；c)合同有超越本单位资质的服务内容：d)合同价款明显不合理；e)未按规定进行合同评审；
（3）顾客满意度达到85%；
（4）协调各部门有效执行质量管理体系文件，有效的对纠正、预防措施进行跟踪、检查和验证，使内部审核不合格项控制在25%以内， 并按每年5％的速度递减，直至达到不合格项不超过5%。
3、研究所：
（1）精心策划，实施过程控制，确保科研产品符合现行法律、法规、规程、规范、标准以及合同的要求；
（2）实现科研成果及实现过程的可追溯性，以达到持续改进；
（3）以科研项目的发展趋势为关注焦点，严格过程控制和研究分析，全面履行合同，保证产品的质量及服务达到合同要求；
（4）科研成果验收通过率达到100%；
（5）力争研究成果有效转化为生产力的比例达到75%；
（6）科研产品实现过程中，原则性差错为0，一般性差错率控制在20%以内。 4、情报中心：
（1）QMS文件、成果报告（产品）及的归档管理工作：要求保证图书资料档案资料方便查阅，工作不出现原则性差错，一般性差错在5%以内；
（2）网络运行管理、信息技术收集及采购工作：要求办公时间保证院办公局域网络通畅，贵州水利科技信息网24小时开通，中心机房设备完好率在95%以上，电子文档数据不丢失。 5、中心试验所： （1）确保试验产品符合国家及部颁有关法律、法规、规程、规范、标准的要求；
（2）试验成果通过率100%；
（3）试验成果原则性差错率为0，一般性差错率控制在5%以内；
（4）顾客投诉率控制在0%；
（5）顾客满意度力争90%以上。
2003年7月28日
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